เรียน คณาจารย์ บุคลากร และนักศึกษา มหาวิทยาลัยขอนแก่น

สำนักเทคโนโลยีดิจิทัล ขอเรียนผู้ใช้บริการทุกท่านเพื่อโปรดทราบขณะนี้ระบบบริการซอฟต์แวร์ Adobe ได้เปิดให้บริการตามปกติแล้ว และทั้งนี้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายการให้บริการของทาง Adobe ในระดับ Global สำหรับสถาบันอุดมศึกษา จึงมีความจำเป็นต้องปรับรูปแบบการให้บริการซอฟต์แวร์ให้สอดคล้องกับนโยบายดังกล่าว โดยมีรายละเอียดการใช้งานที่เปลี่ยนแปลง ดังต่อไปนี้

1.       สำหรับผู้ใช้งานบุคลากรปฏิบัติงานและนักศึกษาปัจจุบัน (ผ่านระบบจองสิทธิ์ https://app-reserve.kku.ac.th )

ระบบจองสิทธิ์ยังคงเปิดให้บริการตามปกติ โดยสิทธิ์การใช้งานที่ท่านจะได้รับคือ Acrobat Studio for Education ซึ่งจะเน้นตอบโจทย์การจัดการเอกสารและการสร้างสรรค์คอนเทนต์เบื้องต้น ประกอบด้วยแอปพลิเคชันและบริการ อาทิ:

●      Acrobat Pro, Adobe Express, Photoshop Express, Premiere Rush

●      ฟีเจอร์ AI และบริการคลาวด์ เช่น Adobe Firefly, Adobe Stock Images (ใช้งานได้ใน Express) และ Adobe Portfolio

2. สำหรับห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ (Computer Lab) ของคณะ

ไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงนี้ เครื่องคอมพิวเตอร์ในห้องปฏิบัติการจะยังคงได้รับสิทธิ์ Adobe Creative Cloud Pro Plus แบบเต็มรูปแบบและครอบคลุมซอฟต์แวร์ระดับมืออาชีพ เช่น Illustrator, Photoshop, After Effects, Premiere, InDesign รวมถึงฟีเจอร์ Premium AI

3. สำหรับบุคลากรประจำหน่วยงาน (ผู้ที่ได้รับมอบหมายจากหน่วยงาน)

ไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงนี้ บุคลากรที่ได้รับมอบหมายจะยังคงได้รับสิทธิ์ Adobe Creative Cloud Pro Plus เช่นเดิม เพื่อให้สามารถปฏิบัติงานและผลิตสื่อของหน่วยงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
 

ช่องทางติดต่อสอบถามหรือขอความช่วยเหลือ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนสิทธิ์การใช้งาน หรือต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีม Helpdesk สำนักเทคโนโลยีดิจิทัล ได้ตามช่องทางดังนี้:

●      ติดต่อด้วยตนเอง: ชั้น 1 Helpdesk สำนักเทคโนโลยีดิจิทัล

●      โทรศัพท์: 043-009700 ต่อ 42001 ในเวลาราชการ

●      แจ้งปัญหาออนไลน์: https://ssonext.kku.ac.th/support

●      อีเมล์ itsupport@kku.ac.th

●      IT Support AI Chatbot & Knowledge base: https://software.kku.ac.th/kb1/kb/

ข้อมูลอ้างอิงนโยบายจาก Adobe: ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติม การเปลี่ยนแปลงสำหรับสถาบันอุดมศึกษาฉบับเต็มได้ที่เว็บไซต์ทางการของ Adobe: https://helpx.adobe.com/account/individual/subscriptions-and-plans/plan-types-and-eligibility/changes-to-higher-education-plans.html

จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ และขอขอบคุณทุกท่านที่เข้าใจถึงความจำเป็นในการปรับเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการในครั้งนี้

       ขอแสดงความนับถือ

สำนักเทคโนโลยีดิจิทัล มหาวิทยาลัยขอนแก่น