Error หน้าจอที่สอบถามเข้ามาบ่อย ๆ ช่วงนี้เมื่อบุคลากรจะเข้าใช้งาน Canva Pro 


AADSTS50105: Your administrator has configured the application KKU Canva ('943dc8db-11c1-4e92-99f1-ed8c1429c217') to block users unless they are specifically granted ('assigned') access to the application. The signed in user '@kku.ac.th' is blocked

 

ข้อมูลและวิธีการแก้ไขปัญหานี้


การใช้งาน Canva Pro สำหรับบุคลากรมหาวิทยาลัยขอนแก่น ที่ใช้ account @kku.ac.th
ถ้าจะใช้งาน Canva Pro. ก่อน login ด้วยอีเมล์  -cvt@kkumail.com  มีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแยกใช้งาน web browser จากปกติที่เคยใช้งาน

 

ยกตัวอย่างเช่น 

ปกติ login webmail , i.kku.ac.th ด้วยการใช้งาน  Google Chrome

เมื่อจะใช้ Canva Pro  ต้องใช้  web browser   Microsoft Edge  / Firefox.   เพื่อlogin ด้วย -cvt@kkumail.com.  เข้าสู่ Canva Pro

 

ถ้าไม่ทำตามคำแนะนำ จะมี Error เนื่องจากในแต่ละครั้งจะมี E-mail Profile. ได้เพียง1 account


ข้อมูลเพิ่มเติม
https://digital.kku.ac.th/page/162

คู่มือ Canva Education (Canva Pro) สำหรับนักศึกษา
https://kku.world/canvapro

ติดต่อสอบถาม แจ้งปัญหาทีมแอดมินได้ที่ https://ssonext.kku.ac.th/support